Medewerker Onthaal

Word jij het warme welkom van VZW De Kade als medewerker onthaal op onze campussen De Berkjes, Het Anker en Spermalie?

Bij VZW De Kade zetten we ons dagelijks in om kinderen, jongeren en volwassenen met specifieke zorg- en onderwijsnoden te ondersteunen. Dat doen we door hen kansen te geven om hun talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen. Onze medewerkers werken met veel betrokkenheid en een warm hart: samen creëren we een omgeving waarin iedereen zich gezien en gehoord voelt.
Als onthaalmedewerker ben jij het eerste gezicht dat ouders, bezoekers en collega’s ontmoeten. Jij maakt meteen duidelijk waar VZW De Kade voor staat: nabijheid, zorgzaamheid en professionaliteit. Vanuit jouw rol draag je zo rechtstreeks bij aan de positieve sfeer en de vlotte werking van onze campussen.

Taakomschrijving

Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal, waardoor ouders, bezoekers en collega’s zich meteen welkom voelen.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

Gastvrij onthaal: Je bent het eerste aanspreekpunt en ontvangt ouders, bezoekers en medewerkers met een glimlach.
Telefonische ondersteuning: Je neemt inkomende oproepen aan en verbindt mensen vlot door naar de juiste persoon of dienst.
Administratieve ondersteuning: Je helpt mee met uiteenlopende administratieve taken binnen onthaal, boekhouding en school
Flexibiliteit: Je springt bij op andere campussen wanneer dat nodig is en past je gemakkelijk aan nieuwe situaties aan.

Uitdagingen in deze job:
Geen dag is hetzelfde: de ene keer sta je collega’s te woord aan het onthaal, de andere keer beantwoord je telefoons of ondersteun je bij administratie. Soms moet je snel schakelen en prioriteiten stellen, maar dat maakt het werk juist boeiend en afwisselend.

Wat verwachten wij?

Kennis en achtergrond

Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in een onthaal- of administratieve richting.
Ervaring in een onthaal- of administratieve functie is mooi meegenomen, maar ook stage-ervaring telt mee.
Je kan vlot werken met de courante administratieve systemen en bent niet bang om nieuwe toepassingen te leren kennen.
Een rijbewijs B is handig om vlot tussen onze campussen te kunnen verplaatsen.

Vaardigheden en persoonlijke eigenschappen:

Communicatief sterk: je hebt een vlotte babbel, kan goed luisteren en weet je boodschap helder over te brengen.
Empathisch en geduldig: je toont oprechte interesse en hebt oog voor de noden van ouders, bezoekers en cliënten.
Flexibel en proactief: je schakelt snel tussen verschillende taken en springt spontaan bij waar nodig.
Administratief nauwkeurig: je hebt oog voor detail en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk op je afkomt.
Positieve houding: je straalt warmte en vriendelijkheid uit en zorgt ervoor dat mensen zich welkom voelen.

Wat bieden wij?

Contracttype: onbepaald duur
Aantal uren per week: 0.5 FTE binnen OBC De Berkjes + 0.5 FTE binnen onderwijs BuBaO De Berkjes
Werkregime: dag-uren tussen 7u45 en 16u30
Verloning volgens barema: PC 319.01
Extra voordelen:
- Een ruime verlofregeling met 2 extra dagen bovenop het wettelijke verlof
- Toegang tot een uitgebreid vormingsaanbod binnen de organisatie
- Een enthousiast, multidisciplinair team met betrokken collega’s
- Een warm onthaaltraject met een meter/peter die klaar staat om je te helpen.
- Interessante kortingen via het YOU-P voordelenplatform, inclusief toegang tot Benefits@Work
- Je werkt in een organisatie met een duidelijke maatschappelijke bijdrage en betekenisvolle impact.
- Een onthaaltraject zodat je snel je weg vindt in onze organisatie. Een meter of peter staat klaar om je te helpen

Door te solliciteren ga je akkoord met onze privacyverklaring sollicitanten.

Medewerker Onthaal

Taakomschrijving

Wat verwachten wij?

Wat bieden wij?

Interesse?

Tewerkstellingsplaats